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  • 打假維權如何取證?
    • 作者:邦德
    • 發表時間:2020-08-18 10:19
        打假維權如何取證?
        一、收集證據
        “打官司就是打證據”,這點法律知識很多人都知道了,這也說明了證據在案件辦理過程中的重要性。法院在審理案件中“以事實為依據,以法律為準繩”,其中“事實”指的是“被證據證明的事實”。如果沒有證據,或者缺少關鍵證據,法院將無法查明事實,權利人也將無法勝訴。
        證據主要分為這么幾類:
        1、權利證據;
        2、侵權證據;
        3、權利人損失證據和侵權人獲利證據。
        在維權過程中,主要就是圍繞這三類證據展開的。
        1、權利證據,即證明權利人有權提出維權的證據,以及具體什么權利的證據。如果權利人不能證明自己有權利維權,或者持有的權利不是對方侵犯的權利,則會面臨敗訴的結果。
        權利的證據包括:商標證書、商標授權書、企業營業執照、權利人的產品以及產品包裝、權利人的宣傳材料等等。每一鐘權利需要的證據都會有些特殊之處,例如:如果是商標權人,最重要的證據是商標注冊證書;如果是商標被授權人要維權的,那么需要商標注冊證書和商標授權書等等。
        2、侵權證據,即證明侵權人侵犯權利人特定權利的證據,需要證明:存在侵權行為,侵犯的是權利人的特定權利,侵權行為是特定侵權人所為。
        例如,有人在購物網站平臺上銷售假冒某知名品牌的電器,權利人需要收集到這些證據:經過公證的網站截屏,證明在哪個平臺、哪個網店、什么網址在銷售特定商標的電器;經過公證的交易過程以及合同、發票,證明在該網店不但有展示、預約銷售,而且有真實銷售行為;網店店主和平臺注冊方的身份資料,證明特定的侵權人是誰等等證據。
        3、權利人損失證據和侵權人獲利證據。
        維權的目的之一是讓侵權人得到懲罰,怎么懲罰呢?賠償權利人損失也是懲罰的一種方式,現在在某些案件中出現了加倍賠償權利人損失的情況,有利于權利人維權,有利于遏制侵權假冒。所以,應該提供證明權利人損失的證據和證明侵權人獲利的證據,這些證據將成為法院判決侵權人賠償金額的依據。
        此類證據包括:侵權人網站的后臺數據、侵權人的賬本、證明商品的價格網站截圖、發票、權利人在特定市場上產品銷售的變化的審計報告、侵權產品庫存數量證明、工商部門的查處報告等。
        除了上面談到的證據,還會有其他的證據,例如:商標權人商標的使用情況,是不是馳名商標等等,但是上面這三種證據是最重要的。
        取證往往要在采取實際的維權行動之前,尤其是發生在網絡上售假行為,因為侵權人一旦得到消息,第一時間想的是消滅證據,而網絡上的證據最容易被消滅,只需要點點鼠標就可以了。所以,建議在采取維權行動之前,先取證。
        二、維權的途徑
        打假維權未必一定要到法院起訴,有幾種途徑可以選擇:向網絡購物平臺投訴、向消費者協會投訴、向工商等部門投訴、起訴到法院。
        1、向網絡購物平臺投訴。
        互聯網已經深入影響我們的經濟與生活,很多售假都發生在網絡上。對此,我國法律也進行了特殊的規定。我國《侵權責任法》第三十六條規定:“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。”
        根據《侵權責任法》的規定,在網絡購物平臺上發生了假冒侵權產品之后,權利人可以向網絡購物平臺發出通知,要求網絡購物平臺“下架”相關商品和網店。網絡購物平臺接到通知后,如果不下架則需要承擔連帶責任。因此,為了不承擔連帶責任,發生侵權的時候,網絡購物平臺一般會下架侵權商品甚至侵權店鋪。
        為了指導權利人發出通知,很多網絡購物平臺在網頁上說明了發出通知的方式和需要提供的證據,權利人可以根據網絡購物平臺說明的方式和證據發出通知。當然,權利人也可以選擇通過發送律師函的方式發出通知,關鍵是列明侵權網址、侵權商品、權利人權利證據等等信息。
        2、向消費者協會投訴
        在每一個城市都有消費者協會,根據《消費者權益保護法》的規定,消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織,有職責受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解,在投訴事項涉及商品和服務質量問題的案件中可以委托具備資格的鑒定人鑒定等。
        如果權利人購買了侵權假冒產品,可以以消費者的身份向消費者協會投訴,要求消費者協會進行調查、調節,或者委托鑒定人鑒定。
        3、向工商等部門投訴。
        我國《商標法》規定,有注冊商標專用權行為之一,引起糾紛的,商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時,認定侵權行為成立的,責令立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和主要用于制造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具,可以處罰款,沒收違法經營額,責令停止銷售等。
        另外,《反不正當競爭法》、《產品質量法》等法律也規定了工商等部門有查處侵權、假冒產品的職責,權利人可以向這些相關部門投訴,要求依法處理。
        4、向法院起訴。
        向法院起訴往往是最后的選擇,當侵權行為嚴重并且權利人想獲得賠償的時候,就需要到法院起訴。
        向法院起訴的遇到的第一個問題就是向哪個法院起訴,這就涉及到管轄的問題,管轄包括地域管轄和級別管轄,另外為了更好的審理知識產權案件,最高法院規定了把知識產權案件放到一些特定的法院進行審理。本文篇幅有限,不能展開說明有關案件管轄的問題。如果權利人想通過司法的途徑維權,要么委托專業的律師,要么就需要首先對法院的管轄問題進行一些研究了。
        除了上面提到的四個途徑,還有其他的途徑,比如涉嫌犯罪的,可以向公安機關報案。我國刑法規定了生產、銷售假冒偽劣產品罪、假冒注冊商標罪、銷售假冒注冊商標的商品罪等罪名,對于嚴重的假冒行為,可以通過刑事的手段讓權利人的權利得到保障。
        綜上,本文認為權利人維權打假需要注意的兩個重要問題,一個是證據的問題,一個是途徑的問題。希望通過本文的介紹,對權利人能有所幫助。
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